判斷題在航班規(guī)定離站時間72小時以內(nèi)至規(guī)定離站前一天中午12點前要求退票，收取客票價20％的退票費。
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3.多項選擇題嚴(yán)禁在旅館內(nèi)（）和傳播淫穢物品等違法犯罪活動。
A.賣淫
B.嫖宿
C.賭博
D.吸毒
4.多項選擇題（）情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利。
A.因客滿或客房維修，存在不安全隱患的
B.旅客患有法定不準(zhǔn)住店傳染病的
C.旅客拒絕支付合法費用的
D.旅客在住店期間違法犯罪，尋釁，滋事的
5.多項選擇題旅館內(nèi)除必須設(shè)置旅客財物保管箱、保管柜或者保管室、保險柜外，還需建立嚴(yán)格、完備的（）制度。
A.登記
B.領(lǐng)取
C.交接
D.保管
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