游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向出境口岸移民機關(guān)提交必要的團隊資料不包括（）

旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。

全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)

小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）