多項選擇題組織中的工作關(guān)系,表現(xiàn)為工作中所發(fā)生的人與人之間的關(guān)系,包括()。
A.客戶之間
B.朋友之間
C.同事之間
D.上下級關(guān)系
E.監(jiān)督關(guān)系
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1.多項選擇題溝通是一個信息交流的過程,是整個工作流程順利進行的信息基礎(chǔ),包括()。
A.垂直溝通
B.平行溝通
C.斜向溝通
D.水平溝通
E.橫向溝通
2.單項選擇題工作設(shè)計與工作分析是不同的工作工作設(shè)計主要功能是創(chuàng)建工作,而工作分析關(guān)心的是()。
A.動態(tài)性
B.有效性
C.系統(tǒng)性
D.合理性
3.單項選擇題改變某種已有工作的任務(wù)或者改變工作完成的方式的過程是指()。
A.工作設(shè)計
B.工作再設(shè)計
C.工作分析
D.工作評價
4.單項選擇題工作設(shè)計能否取得成功,取決于它的清晰度和()。
A.明確度
B.透明度
C.認(rèn)知度
D.理解度
5.單項選擇題企業(yè)設(shè)計工作的變動方向依據(jù)的是()。
A.薪酬
B.工作任務(wù)
C.思想
D.價值觀的影響
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業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對組織職位體系的再設(shè)計。
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勞動強度主要反映了崗位勞動者智力的付出和心理狀態(tài)。
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職位評價是確定組織中各崗位價值的過程。
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編寫工作規(guī)范時要關(guān)注工作而非任職者本人,列出的任何資格條件必須與工作有關(guān)。
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崗位工作關(guān)系是指本崗位與組織內(nèi)的其他工作崗位的關(guān)系。
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問卷法比較適合收集管理職位的工作信息。
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工作分析作為一門科學(xué)是上世紀(jì)50年代后才引入我國的。
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要素計點法與要素比較法的主要區(qū)別在于要素的分配形式和工作等級轉(zhuǎn)換成工資結(jié)構(gòu)的方法不同。
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員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來自同事和上級對自己的工作反饋。
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職位評價的工作委員會成員應(yīng)該由管理者組成。
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