1、產品維度（總量、類別、品牌、單品）。
2、客戶維度（區(qū)域、業(yè)態(tài)、銷量規(guī)模）。

1、運用社會動銷指標分析。
2、運用社會庫存水平指標分析。
3、存銷比穩(wěn)定指數(shù)（指數(shù)越大差異越大，投放不夠均衡）。

1、入戶訪問。
2、攔截式訪問。
3、電話調查。
4、郵寄調查。
5、留置問卷調查。
6、座談調查。
7、網(wǎng)絡調查。

（1）提出問題的方式：描述性問題、跟進式問題。
（2）問題的措辭要有利于收集真實信息。
（3）問題應順序合理。