單項(xiàng)選擇題

以下不屬于客戶關(guān)系生命周期的是（）。

A.考察期
B.上升期
C.穩(wěn)定期
D.退化期

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單項(xiàng)選擇題

以下客戶信息中屬于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的是（）。

A.公司名稱
B.聯(lián)系方式
C.主營(yíng)業(yè)務(wù)
D.消費(fèi)記錄

單項(xiàng)選擇題

對(duì)本崗位所使用的工具、機(jī)械要做到“三知”，以下不屬于“三知”范圍的是（）。

A.知原理
B.知性能
C.知修理
D.知用途

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