您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶信息管理
B.資金收支平衡管理
C.基本技術(shù)管理
D.維護(hù)技術(shù)工藝管理
E.技術(shù)開(kāi)發(fā)管理
A.科研開(kāi)發(fā)管理
B.機(jī)具設(shè)備管理
C.基本技術(shù)管理
D.維護(hù)技術(shù)工藝管理
E.技術(shù)開(kāi)發(fā)管理
A.開(kāi)發(fā)新技術(shù)
B.應(yīng)用新技術(shù)
C.發(fā)展新市場(chǎng)
D.提高技術(shù)水平
E.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
A.市場(chǎng)信息產(chǎn)生有時(shí)效性
B.市場(chǎng)信息的產(chǎn)生有一定的偶然性
C.市場(chǎng)信息的獲取有提前期
D.市場(chǎng)信息通常混雜在其他信息中
E.汽車(chē)服務(wù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的需求有時(shí)效性
最新試題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來(lái)?yè)p害了企業(yè)短期利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來(lái)的重大傷害。
由銷售時(shí)遺留的問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
對(duì)于汽車(chē)服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。
為什么說(shuō)新車(chē)交付環(huán)節(jié)是汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
汽車(chē)銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開(kāi)發(fā)潛在客戶？
銷售員交車(chē)后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。