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填空題針對(duì)困難的提問必須建立在現(xiàn)狀問題的基礎(chǔ)上，只有做到這一點(diǎn)，才能保證所問的困難問題是（）中存在的問題。

1.填空題困難問題的定位是詢問客戶現(xiàn)在的困難和（）的情況。

2.填空題現(xiàn)狀問題要事先設(shè)計(jì)，最好提前預(yù)知答案，切記要（）。

3.填空題在見到客戶的時(shí)候，如果不知道他處于什么狀況，就要涉及現(xiàn)狀問題。找出現(xiàn)狀問題的目的是為了了解客戶可能存在的（）。

4.填空題在營業(yè)廳銷售場合發(fā)問主要?jiǎng)澐譃椋ǎ﹩柧浜停ǎ﹩柧鋬纱箢悺?/a>

5.填空題好奇接近法是指營銷人員利用準(zhǔn)客戶的（）達(dá)到接近客戶的方法。