單項選擇題中國聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)、外應(yīng)按照公司什么要求進行裝修、布局？（）
A.國家標準
B.行業(yè)標準
C.競爭對手的標準
D.集團公司的VI標準
E.總部空間識別（SI）規(guī)范
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1.單項選擇題按哪種類型分類，營業(yè)廳可以分為旗艦、標準、小型營業(yè)廳？（）
A.按規(guī)模
B.按地域
C.按功能
D.按所有權(quán)
2.單項選擇題以下哪種營業(yè)廳是中國聯(lián)通自有渠道最基本的形式？（）
A.合作營業(yè)廳
B.旗艦營業(yè)廳
C.3G品牌店
D.標準營業(yè)廳
3.單項選擇題以下哪種營業(yè)廳是面向中國聯(lián)通所有客戶，提供規(guī)范、便利的銷售和客戶服務(wù)的實體網(wǎng)點。具有店面營銷、銷售和服務(wù)的綜合職能，同時可承載區(qū)域營銷和客戶經(jīng)理的屬地化服務(wù)職能。（）
A.自有營業(yè)廳
B.標準營業(yè)廳
C.合作營業(yè)廳
D.小型營業(yè)廳
E.旗艦營業(yè)廳
4.填空題社會大眾是屬于（），消費特征較廣泛。
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什么是呼叫轉(zhuǎn)移，有哪些呼轉(zhuǎn)模式？
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