多項選擇題系統(tǒng)運行的情況記錄應包括以下（）
A.系統(tǒng)故障
B.系統(tǒng)報表
C.維修情況
D.系統(tǒng)工作效率
E.系統(tǒng)服務質(zhì)量
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1.多項選擇題營業(yè)系統(tǒng)綜合模塊功能有（）
A.開通國際長途
B.更改客戶密碼
C.反銷帳
D.更改付費關(guān)系
E.更改定制優(yōu)惠業(yè)務
2.多項選擇題營業(yè)系統(tǒng)營帳模塊有（）
A.開通國際長途
B.客戶資料查詢
C.反銷帳
D.拆機預約
E.更改定制優(yōu)惠業(yè)務
3.多項選擇題營業(yè)系統(tǒng)帳務模塊的功能有（）
A.開通國際長途
B.收費
C.反銷帳
D.開機
E.停機
4.多項選擇題營業(yè)系統(tǒng)的查詢模塊功能有（）
A.客戶資料查詢
B.欠費查詢
C.客戶交費歷史查詢
D.帳單明細查詢
E.預付款歷史查詢
5.多項選擇題營業(yè)系統(tǒng)的組成模塊有（）
A.帳務模塊
B.查詢模塊
C.收款模塊
D.營帳模塊
E.綜合模塊