多項選擇題“冷淡傲慢型”客戶一般都有以下哪些特點？（）

A.很平易近人
B.高傲自視
C.輕視別人
D.凡事自以為是
E.自尊心強


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題應(yīng)對“虛情假意型”客戶的措施有以下哪些？（）

A.要有足夠的耐心
B.提出一些優(yōu)惠條件供客戶選擇
C.客戶不會要求打折
D.可以答應(yīng)客戶打折的要求
E.一向認為提供的價格合理

2.多項選擇題“虛情假意型”客戶一般都有以下哪些特點？（）

A.便面上很強勢
B.會積極響應(yīng)購買
C.表面上十分和藹
D.缺少購買的誠意
E.如果銷售人員提出購買事宜，客戶會或者左右而言他，或者裝聾作啞

3.多項選擇題“沉默寡言型”客戶一般都有以下哪些特點？（）

A.老成持重，穩(wěn)健不迫
B.對銷售人員的宣傳勸說雖然認真傾聽，但反應(yīng)冷淡
C.不輕易談出自己的想法
D.喜歡談?wù)撟约旱南敕?br /> E.很愛激動

4.多項選擇題“喋喋不休型”客戶的特點是下列哪些？（）

A.喜歡憑自己的經(jīng)驗和主觀意志判斷事物
B.喜歡客觀地判斷事物
C.不肯輕易接受別人的觀點
D.比較喜歡接受別人的觀點
E.以上都對

5.多項選擇題和“豪爽干脆型”客戶打交道的要訣是以下哪些？（）

A.介紹產(chǎn)品時要干凈利落
B.要直接介紹產(chǎn)品，不繞彎子
C.可以慢慢地跟客戶介紹產(chǎn)品
D.介紹產(chǎn)品時要注意技巧性
E.以上都對