站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

商務場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務溝通中勸導的方法有（）

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。