神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號費(fèi)的。

在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。

移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。

去日本需要換CDMA手機(jī)。

通過POPO號碼給手機(jī)下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費(fèi)和余額查詢。