手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

可視電話的國內(nèi)長途費是區(qū)分忙閑時的。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。

在享精彩業(yè)務(wù)，淘移動話費活動中，用戶訂購哪些業(yè)務(wù)有機會享受相應(yīng)話費贈送（）。

去日本需要換CDMA手機。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

非彩信手機用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。

出帳提速后，用戶隨時都可以通過各種渠道查詢即時話費和余額查詢。

通過POPO號碼給手機下發(fā)短信，短信條數(shù)是沒有限制的。