填空題

（）提供實(shí)現(xiàn)對客戶售后支持、維修等需求的快速響應(yīng)的服務(wù)能力。

答案：社區(qū)和樓宇經(jīng)理

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填空題

服務(wù)的客戶群從以面向個(gè)人客戶服務(wù)為主轉(zhuǎn)向同時(shí)面向個(gè)人、家庭和（）。

答案：集團(tuán)服務(wù)

填空題

服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍轉(zhuǎn)變：從相對單一的移動(dòng)業(yè)務(wù)向（）轉(zhuǎn)變。

答案：全業(yè)務(wù)