單項選擇題面向客戶提供2G/3G一張網(wǎng)的服務(wù),在具有優(yōu)勢的GSM業(yè)務(wù)上疊加適度成熟的TD功能,通過()使更多客戶使用3G服務(wù)。

A、雙模終端
B、雙USIM卡


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3.單項選擇題下列選項中不屬于電子渠道的是()。

A、10086服務(wù)熱線
B、WAP掌上營業(yè)廳
C、自助終端
D、TD體驗廳

4.單項選擇題發(fā)展3G客戶以中國移動()為主。

A、自有渠道
B、實體渠道
C、直銷渠道
D、社會渠道

5.單項選擇題TD專席一次解決率不低于()。

A、85%
B、90%
C、80%
D、75%