當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。

電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。

第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。

通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。