省公司對于解決網絡重大缺陷的緊急軟件補丁，可先口頭向總部網絡部匯報，先行裝載，然后補充完成相關審批手續(xù)。

由割接、升級、調整等造成的規(guī)定時間內的設備或業(yè)務中斷，應計入通信故障。

簡述網絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。

數據備份的內容包括系統(tǒng)數據和業(yè)務數據，簡述系統(tǒng)數據和業(yè)務數據各自包含的內容。

安全管理是指對與安全相關工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。

請簡述各地市網絡維護部門的主要職責。

請簡述各級網絡部門對工具管理的相關要求。

對于處理完成的網絡投訴，需經過省網管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后，方可回復給客服部門。

不定期備份應該在重要數據變更、網絡調整等前后分別進行。

在各項工作中發(fā)現的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。