若一個(gè)小時(shí)發(fā)生了7200次呼叫，流入話務(wù)量為120Erl，則每次呼叫的平均占用時(shí)長是多少？

簡述話務(wù)量控制的策略有哪些？

相鄰補(bǔ)償?shù)暮艚虚g隙這種方式只有在話務(wù)量較低的場合下才有意義。（）

話務(wù)控制的操作參數(shù)包括哪幾個(gè)方面？

按話務(wù)控制的對(duì)象進(jìn)行分類可分為電路群控制、路由控制及目的碼控制。（）

簡述跳越（SKIP）控制。

對(duì)TAR的使用必須要謹(jǐn)慎，要對(duì)全網(wǎng)的組網(wǎng)有深入了解，一定要杜絕呼叫出現(xiàn)循環(huán)選路的可能性。（）

交換機(jī)HTR分析來判斷控制關(guān)注的呼叫目的地是否發(fā)生了擁塞情況，主要分析試呼下限、試呼上限、應(yīng)答/試呼比下限、應(yīng)答/試呼比上限這四個(gè)門限值。（）

什么是話務(wù)的自動(dòng)控制和人工控制？

在用戶進(jìn)行呼叫時(shí)，會(huì)出現(xiàn)哪幾種情況？