供電所所長是客戶來信來訪及投訴接待工作的第一負責人。

國家電網公司視覺識別系統(tǒng)包括基礎要素系統(tǒng)、辦公事物系統(tǒng)、公關事物系統(tǒng)、環(huán)境識別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。

供電所在下列幾種情況下要事故搶修：接到客戶報告或急修電話；事故巡線后發(fā)現(xiàn)故障點。

電力線路設備的定期巡視周期，一般高壓線路3個月一次，低壓線路每月一次。

在給定時段內，電力網所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供應電量的百分數稱線損率。

供電系統(tǒng)用戶供電可靠性，是指供電系統(tǒng)對客戶用戶連續(xù)供電的能力。

在架空電力線路保護區(qū)內進行農田水利基本建設不受限制。

在設備管理指標中，從保護安裝、投運率；低壓設備的完好率、兩票的合格率及維修計劃的完成率均應達100%。

客戶座談會由營銷專責人主持。

無功補償的原則為統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，分級補償，就地平衡。