促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統中做好（），未納入系統管理的商品做好手工進，銷，存臺賬，定期上報給促銷發(fā)起單位。

加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）

便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）

便利店品類優(yōu)化調整需要以（）為出發(fā)點，進行淘汰低效品，補充新品，突出便利店特點。

分析事故時，應從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

系統應用指對加油站各類信息系統應用的（）評價結果，主要用于評價加油站對信息系統運用，維護的能力。

促銷品應確保品質，對臨近保質期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質變色異味等）應立即（），并上報促銷發(fā)起單位，進行處理。

事故調查結束后，事故單位應將事故調查情況和對責任人的處理結果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學習，從中吸取教訓，防止重復事故的發(fā)生。

加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）

對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為A類，B類，C類和D類，其中（）是潛在客戶開發(fā)的主攻目標。