判斷題當(dāng)顧客對油品質(zhì)量提出抱怨時,加油站銷售人員應(yīng)先正確分析產(chǎn)生抱怨的原因。并及時解釋。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題當(dāng)顧客對油品質(zhì)量提出異議時,員工首先()
A.取樣備查
B.向油站經(jīng)理匯報
C.檢查油品顏色
D.檢查油品氣味
2.問答題汽車熄火有哪些原因?
4.單項選擇題汽油.變性燃料乙醇.車用乙醇汽油調(diào)和組分油和柴油的周檢期不動罐為()個月
A.2
B.4
C.3
D.1
5.單項選擇題中國石化地市分公司每季按加油站總數(shù)()比例抽檢。
A.12%
B.15%
C.25%
D.20%
最新試題
加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
題型:單項選擇題
促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。
題型:單項選擇題
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。
題型:單項選擇題
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是()
題型:單項選擇題
加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。
題型:單項選擇題
形成提升報告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報告,為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。
題型:單項選擇題
系統(tǒng)應(yīng)用指對加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評價結(jié)果,主要用于評價加油站對信息系統(tǒng)運用,維護的能力。
題型:單項選擇題
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是()
題型:單項選擇題
單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評價加油站()能力。
題型:單項選擇題
班結(jié)時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是()
題型:單項選擇題