多項選擇題

診斷績效問題的四因素法，包括（）。

A.知識
B.管理者
C.技能
D.環(huán)境

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【簡答題】簡述員工績效改進流程？

答案：

①績效診斷與分析；
②明確績效改進要點；
③選擇績效改進方法；
④制定績效改進計劃；
⑤實施績效改進計劃；
⑥評價績效改進結果。

【簡答題】簡述加油站制定內部考核指標的原則？

答案：制定的績效考核指標應符合SMART原則
①S——具體的，目標是否具體；specific...