單項(xiàng)選擇題開始加油前,加油員再次與顧客確認(rèn)所加品種.牌號(hào)并設(shè)置數(shù)量,然后從加油機(jī)上取下油槍,同時(shí)向顧客提示加油機(jī)已()。
A.開始加油
B.輸入所加油品數(shù)量
C.回零
D.開始計(jì)數(shù)
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1.多項(xiàng)選擇題加油站形體動(dòng)作規(guī)范要求坐姿()。
A.端正
B.不前俯后仰
C.不東倒西歪
D.不搖腿翹腳
2.單項(xiàng)選擇題站姿__,眼神__,注視顧客,精神飽滿,落落大方()。
A.端正慈祥.呆滯
B.正直平穩(wěn).自然
C.挺拔豎立.長(zhǎng)遠(yuǎn)
D.拖沓無力.迥異
3.單項(xiàng)選擇題車輛進(jìn)入指定位置后,工作人員要主動(dòng)詢問客戶要求,語音要()。
A.清晰.柔和
B.規(guī)范.親切
C.文明.規(guī)范
D.文明.親切
4.單項(xiàng)選擇題加油站在為車輛加油時(shí),其作業(yè)流程中比較重要是詢問、加油、()、禮貌送客四步。
A.引車入站
B.結(jié)算貨款
C.擦拭車窗
D.宣傳油品知識(shí)
最新試題
消費(fèi)者評(píng)估包括()等指標(biāo)。
題型:多項(xiàng)選擇題
住宅區(qū)商圈居民消費(fèi)特點(diǎn)則是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
分類是整理資料工作的基礎(chǔ)。分類的基本要求是()
題型:多項(xiàng)選擇題
校驗(yàn),即對(duì)搜集到的資料和數(shù)字進(jìn)行檢查、核對(duì)和矯正,以便去偽存真、防止偏差,對(duì)問題做出正確分析。校驗(yàn)的內(nèi)容包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
商圈調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
促銷方式從促銷力度上選擇,可分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
商圈具有()等特點(diǎn)
題型:多項(xiàng)選擇題
按照影響商圈規(guī)模和形狀的內(nèi)外部因素,商圈調(diào)研的內(nèi)容可以概括為以下五個(gè)方面()
題型:多項(xiàng)選擇題
人員訪問調(diào)查的缺點(diǎn)有()
題型:多項(xiàng)選擇題
實(shí)地調(diào)查也叫一手資料收集。是指為了特定的研究目的,依照調(diào)查方案直接向被訪問者收集第一手的信息數(shù)據(jù)。實(shí)地調(diào)查法又可以分為()三種。
題型:多項(xiàng)選擇題