單項選擇題下列對顧客表示歉意的用語，最常用、最適用的是（）。
A.不好意思！
B.請原諒！
C.請多多包涵！
D.對不起！
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1.單項選擇題下列提供的服務，屬于“便民服務”的是（）。
A.提供住宿、餐飲服務
B.設立潤滑油超市，提供小品種潤滑油
C.提供洗車、修車業(yè)務
D.免費為顧客提供開水
2.單項選擇題下面關(guān)于域名內(nèi)容正確的是（）。
A.CN代表中國，COM代表商業(yè)機構(gòu)
B.CN代表中國，EDU代表科研機構(gòu)
C.UK代表美國，GOV代表政府機構(gòu)
D.UK代表中國，AC代表教育機構(gòu)
3.單項選擇題天然石油中一般不含有（）。
A.烷烴
B.環(huán)烷烴
C.不飽和烴
D.芳香烴
4.單項選擇題石油主要是由（）等元素組成的。
A.碳、氫
B.碳、氫、氧、氮
C.碳、氫、氧、氮、硫
D.碳、氫、氧、氮、硫及其它微量元素