多項(xiàng)選擇題為了更好的服務(wù)來訪者，職業(yè)指導(dǎo)人員通常需要掌握八方面的知識(shí)，以下屬于職業(yè)指導(dǎo)人員必須掌握的知識(shí)的選項(xiàng)是（）。
A.人的成長和發(fā)展知識(shí)
B.職業(yè)和生活風(fēng)格發(fā)展知識(shí)
C.群體工作知識(shí)
D.調(diào)查與統(tǒng)計(jì)知識(shí)
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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于職業(yè)指導(dǎo)人員來說，保持良好的個(gè)人職業(yè)形象，就顯得尤為重要。職業(yè)指導(dǎo)師要帶給來訪者的三種重要感覺有（）。
A.莊重感
B.安全感
C.親和力
D.依賴感
2.單項(xiàng)選擇題工作總結(jié)一般不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容（）。
A.成績與經(jīng)驗(yàn)
B.現(xiàn)狀描述
C.經(jīng)費(fèi)和預(yù)算
D.問題與教訓(xùn)
3.單項(xiàng)選擇題職業(yè)指導(dǎo)人員若忽視服務(wù)對(duì)象的需要，忽視人權(quán)的尊重，采用唯我的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待服務(wù)對(duì)象，是違背了（）的原則。
A.尊重差異
B.主動(dòng)解釋
C.尊重隱私
D.主動(dòng)負(fù)責(zé)
4.單項(xiàng)選擇題職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)道德的基本要求是（）。
A.專業(yè)高效
B.熱情大方
C.盡忠職守
D.以人為本
最新試題
高效溝通最重要的一點(diǎn)是想清楚。
題型：判斷題
營銷是創(chuàng)造、溝通、傳遞、交換對(duì)顧客、客戶、合作伙伴和整個(gè)社會(huì)具有價(jià)值的提供物的一系列活動(dòng)、組織、制度和過程。
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作為主管不需要花太多時(shí)間溝通。
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市場細(xì)分是劃分消費(fèi)者不同的需求、需求組合或顧客價(jià)值，而不僅僅是細(xì)分人群。
題型：判斷題