問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】伙伴關(guān)系管理（PRM）與顧客關(guān)系管理（CRM）有何區(qū)別？相互關(guān)系如何？

答案：兩者都是客戶管理的工具。
CRM有許多以客戶為中心的術(shù)語(yǔ)，例如：客戶的忠誠(chéng)度、客戶的生命期、再購(gòu)意向、關(guān)系市場(chǎng)...

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答案：（1）不同：
主管信息系統(tǒng)：
1）是對(duì)經(jīng)理個(gè)人的剪裁
2）抽取、過(guò)濾、壓縮和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)<...