下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是（）。

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級(jí)進(jìn)行溝通，屬于（）。

殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài)，應(yīng)（）。

殯儀服務(wù)員坐在椅子上時(shí)，要坐到（）。

（）是逝者家屬或相關(guān)單位報(bào)喪所用的一種公告式文書。

殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時(shí)，正確的是（）。

殯葬設(shè)施設(shè)備在一個(gè)生命周期的運(yùn)行后必然面臨（）問題。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語言。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。