單項選擇題電力企業(yè)應確保城市地區(qū)供電可靠率不低于（）。
A.99.86％
B.99.90％
C.99.85％
D.99.87%
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1.單項選擇題電力客戶服務中心受理投訴舉報業(yè)務時，農(nóng)村地區(qū)須在（）個工作日內(nèi)回復處理結果。
A.3
B.15
C.7
D.10
2.單項選擇題電力客戶服務中心受理投訴舉報業(yè)務時，城市地區(qū)須在（）個工作日內(nèi)通報受理情況。
A.3
B.15
C.7
D.10
3.單項選擇題電力客戶服務中心受理投訴舉報業(yè)務時，城市地區(qū)須在（）個工作日內(nèi)回復處理結果。
A.3
B.15
C.7
D.10
4.單項選擇題投訴、舉報類工作單歸檔保存期為不少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題故障報修業(yè)務工作單歸檔保存期應不少于（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？
題型：問答題
居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責運行的220/380伏供電線路上或設備上因供電企業(yè)的責任發(fā)生的哪些事故？
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居民客戶因電力運行事故造成其家用電器損壞時，應如何投訴？
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國家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對一戶一表改造資金投入是如何規(guī)定的？
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什么是用電工作傳票（用電營業(yè)業(yè)務工作單），其作用是什么？對用電工作傳票的要求是什么？
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低壓用戶的內(nèi)線工程驗收時應提供哪些資料？
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國家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對實施一戶一表改造的范圍是如何規(guī)定的？
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