業(yè)務(wù)受理員受理客戶的過(guò)戶申請(qǐng)后，應(yīng)核實(shí)客戶欠費(fèi)情況，如客戶欠費(fèi)未結(jié)清，將核實(shí)情況填入（）向客戶反饋先結(jié)清欠費(fèi)，再辦理意見(jiàn)，同時(shí)通知抄表員催收電費(fèi)。

辦理減容業(yè)，用電檢查員應(yīng)在（）工作日內(nèi)持單現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，并將現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)內(nèi)容以工作單形式，提交審核。

在暫停恢復(fù)其間內(nèi)，電力客戶申請(qǐng)恢復(fù)暫停用電容量時(shí)，需在預(yù)定的恢復(fù)日前5天向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。暫停時(shí)間少于（）者，暫停期間基本電費(fèi)照收。

什么是銷戶（終止用電）？

什么是暫換？

罰款與違約使用電費(fèi)的區(qū)別是什么？

公用線路供電的高壓電力客戶，與受電電壓同級(jí)的（）是該電力客戶的供電點(diǎn)。

供電公司對(duì)有竊電行為的客戶應(yīng)如何處理？

對(duì)擅自改變用電類別的客戶，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？

暫拆原因消除，客戶要求復(fù)裝接電時(shí)，須向供電企業(yè)辦理復(fù)裝接電手續(xù)并按規(guī)定（）。上述手續(xù)完成后，供電企業(yè)應(yīng)在五天內(nèi)復(fù)裝接電。