單項選擇題95598對客戶投訴應(yīng)在()天內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。

A.3
B.5
C.7
D.10


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2.單項選擇題照明客戶的實抄率應(yīng)≥()。

A.96%
B.97%
C.98%
D.99%

3.單項選擇題客戶服務(wù)受理的申請工作單應(yīng)轉(zhuǎn)入()系統(tǒng),由報裝人員進行辦理。

A.營銷管理部門
B.營銷稽查
C.電力營銷管理信息
D.上級部門

6.單項選擇題對立案稽查的事件,承辦人員應(yīng)在接受調(diào)查指令15內(nèi)提交()。

A.《電力營銷稽查處理(決議)書》
B.《營銷稽查整改通知書》
C.《電力營銷稽查調(diào)查筆錄》
D.《電力營銷稽查報告》

最新試題

在業(yè)擴報裝中,對小區(qū)新裝環(huán)節(jié)的稽查,應(yīng)查看是否按照高壓新裝方式建立()和(),歸檔后轉(zhuǎn)為()。

題型:填空題

業(yè)擴流程的時限稽查通常采用()方法,在已完成業(yè)擴報裝流程歸檔的資料中,按高壓、低壓或居民客戶類別抽樣稽查某些客戶資料。

題型:填空題

營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的(),是營銷信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

題型:填空題

電力營銷稽查工作特點體現(xiàn)在()和()兩方面。

題型:填空題

日?;闃I(yè)務(wù)方面,大量工作側(cè)重于()及營銷網(wǎng)絡(luò)管理資料的審閱。

題型:填空題

在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。稽查人員如果沒有過硬的本領(lǐng),就不能達到指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查評價的()要求。

題型:填空題

用戶自備電廠自發(fā)自用有余的電量可與供電企業(yè)簽訂電量()。

題型:填空題

電力營銷稽查檔案是企業(yè)經(jīng)營管理的()部分,供電企業(yè)應(yīng)完善和加強電力營銷稽查檔案管理。

題型:填空題

稽查用電申請受理的情況,稽查人員應(yīng)從客戶檔案中客戶所填寫的()著手,檢查客戶的報裝臺賬與營銷信息管理系統(tǒng)中建立的業(yè)擴信息及資料內(nèi)容的一致性、完整性及準確性。

題型:填空題

稽查超表到位率、準確率有兩種方法,一是(),二是()。

題型:填空題