多項選擇題電費賬務應建立()臺賬,并按時登錄。

A.收費統(tǒng)計臺賬
B.銀行存款備查賬
C.應收賬款臺賬
D.預收賬款備查賬


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1.多項選擇題電能計量裝置配置稽查包括()。

A.計量裝置的準確等級
B.電能表、互感器變比配置
C.電能計量接線方式
D.業(yè)務工作單填寫和審核
E.客戶是否簽字

2.多項選擇題電能計量業(yè)務稽查包括()。

A.電能計量裝置配置稽查
B.電能計量器具檢定稽查
C.電能計量裝置安裝質(zhì)量稽查
D.電能計量裝置運行維護稽查
E.電能計量裝置故障處理及差錯的電量計算稽查

3.多項選擇題用電報裝流程稽查應復核客戶信息資料的正確性,查對()的一致性。

A.檔案資料
B.電力營銷信息系統(tǒng)
C.供用電合同
D.現(xiàn)場情況

4.多項選擇題客戶服務要求工作人員在響鈴()內(nèi)接起電話。

A.3次
B.4次
C.10秒
D.12秒

5.多項選擇題對供用電合同解除稽查的內(nèi)容:()

A.客戶是否符合解除條件
B.程序是否依法,手續(xù)是否齊全
C.客戶是否結(jié)清電費
D.客戶是否銷戶。

6.多項選擇題電費回收中三收賬是指:()

A.應收
B.實收
C.未收
D.預收

10.單項選擇題抄表差錯率不大于。()

A.0.1%
B.0.2%
C.1%
D.2%

最新試題

營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的(),是營銷信息管理系統(tǒng)的基礎。

題型:填空題

稽查業(yè)擴報裝的抵押批量新裝中,應查看辦理此項業(yè)務的用戶是否為()kV及以下的低壓居民或非居民客戶。

題型:填空題

營銷系統(tǒng)權限設置,其實就是()的劃分。

題型:填空題

供電企業(yè)內(nèi)部行政監(jiān)督系統(tǒng)包括監(jiān)察、內(nèi)部審計監(jiān)督和()。內(nèi)部審計監(jiān)督與電力營銷稽查對()營銷管理業(yè)務都具有監(jiān)督檢查職責。

題型:填空題

日?;闃I(yè)務方面,大量工作側(cè)重于()及營銷網(wǎng)絡管理資料的審閱。

題型:填空題

稽查用電申請受理的情況,稽查人員應從客戶檔案中客戶所填寫的()著手,檢查客戶的報裝臺賬與營銷信息管理系統(tǒng)中建立的業(yè)擴信息及資料內(nèi)容的一致性、完整性及準確性。

題型:填空題

電價的稽查應首先從審查客戶的()、有關工作傳票和()開始,查看資料中對()是否準確。

題型:填空題

電力營銷稽查業(yè)務根據(jù)工作()不同有i計劃、有目的、有步驟地開展。

題型:填空題

營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的(),是防止數(shù)據(jù)丟失的非常重要的一種手段。

題型:填空題

在對電費的稽查中,應查看電費()是否嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及發(fā)展改革委政策文件中的規(guī)定進行設計。

題型:填空題