多項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)故障搶修的責(zé)任單位或人員是否在規(guī)定時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,到達(dá)現(xiàn)場時間規(guī)定為:城區(qū)、農(nóng)村、邊遠(yuǎn)山區(qū)分別為()。

A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘


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1.多項(xiàng)選擇題用電報(bào)裝過程中是否存在三指定現(xiàn)象,即指定()。

A.設(shè)備供貨單位
B.工程設(shè)計(jì)單位
C.工程施工單位
D.供電點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題用電客戶電源管理稽查應(yīng)查看以下()資料收集是否齊全。

A.客戶自備電源許可證
B.客戶雙、多路電源許可證
C.客戶電源并網(wǎng)協(xié)議
D.非并網(wǎng)自備電源使用許可證

4.多項(xiàng)選擇題電費(fèi)賬務(wù)應(yīng)建立()臺賬,并按時登錄。

A.收費(fèi)統(tǒng)計(jì)臺賬
B.銀行存款備查賬
C.應(yīng)收賬款臺賬
D.預(yù)收賬款備查賬

5.多項(xiàng)選擇題電能計(jì)量裝置配置稽查包括()。

A.計(jì)量裝置的準(zhǔn)確等級
B.電能表、互感器變比配置
C.電能計(jì)量接線方式
D.業(yè)務(wù)工作單填寫和審核
E.客戶是否簽字

6.多項(xiàng)選擇題電能計(jì)量業(yè)務(wù)稽查包括()。

A.電能計(jì)量裝置配置稽查
B.電能計(jì)量器具檢定稽查
C.電能計(jì)量裝置安裝質(zhì)量稽查
D.電能計(jì)量裝置運(yùn)行維護(hù)稽查
E.電能計(jì)量裝置故障處理及差錯的電量計(jì)算稽查

7.多項(xiàng)選擇題用電報(bào)裝流程稽查應(yīng)復(fù)核客戶信息資料的正確性,查對()的一致性。

A.檔案資料
B.電力營銷信息系統(tǒng)
C.供用電合同
D.現(xiàn)場情況

8.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)要求工作人員在響鈴()內(nèi)接起電話。

A.3次
B.4次
C.10秒
D.12秒

9.多項(xiàng)選擇題對供用電合同解除稽查的內(nèi)容:()

A.客戶是否符合解除條件
B.程序是否依法,手續(xù)是否齊全
C.客戶是否結(jié)清電費(fèi)
D.客戶是否銷戶。

10.多項(xiàng)選擇題電費(fèi)回收中三收賬是指:()

A.應(yīng)收
B.實(shí)收
C.未收
D.預(yù)收

最新試題

稽查工程涉及和施工單位是否存在擅自變更()的情況,稽查工程施工及驗(yàn)收是否符合國家和電力行業(yè)辦法的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。

題型:填空題

抄表到位率、準(zhǔn)確率的稽查,就是要抓?。ǎ┻@個關(guān)鍵,其目的是杜絕()、()和錯抄。

題型:填空題

供電企業(yè)內(nèi)部行政監(jiān)督系統(tǒng)包括監(jiān)察、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督和()。內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督與電力營銷稽查對()營銷管理業(yè)務(wù)都具有監(jiān)督檢查職責(zé)。

題型:填空題

營銷系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置,其實(shí)就是()的劃分。

題型:填空題

在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中,對小區(qū)新裝環(huán)節(jié)的稽查,應(yīng)查看是否按照高壓新裝方式建立()和(),歸檔后轉(zhuǎn)為()。

題型:填空題

稽查電量電費(fèi)計(jì)算時,必須注意是否記錄中間過程數(shù)據(jù),形成電量電費(fèi)()。

題型:填空題

電力營銷稽查的方式是對電力營銷過程()的監(jiān)督和檢查,稽查的內(nèi)容涵蓋了電力營銷的()過程。

題型:填空題

在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝新裝流程中,對檔案的稽查主要包括客戶申請信息、()信息、()信息、()信息等。

題型:填空題

營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的(),是防止數(shù)據(jù)丟失的非常重要的一種手段。

題型:填空題

組織電價稽查,目的是確保()的電價政策執(zhí)行到位。

題型:填空題