問(wèn)答題簡(jiǎn)述客戶服務(wù)稽查的工作標(biāo)準(zhǔn)?

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《用電檢查工作單》內(nèi)容應(yīng)包括:用戶單位名稱、用電檢查人員姓名、檢查項(xiàng)目及內(nèi)容、檢查日期、(),以及用戶代表簽字等欄目。

題型:填空題

電力營(yíng)銷稽查的方式是對(duì)電力營(yíng)銷過(guò)程()的監(jiān)督和檢查,稽查的內(nèi)容涵蓋了電力營(yíng)銷的()過(guò)程。

題型:填空題

在對(duì)電費(fèi)的稽查中,應(yīng)查看電費(fèi)()是否嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及發(fā)展改革委政策文件中的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)。

題型:填空題

業(yè)擴(kuò)流程的時(shí)限稽查通常采用()方法,在已完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程歸檔的資料中,按高壓、低壓或居民客戶類別抽樣稽查某些客戶資料。

題型:填空題

營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的(),是防止數(shù)據(jù)丟失的非常重要的一種手段。

題型:填空題

電力營(yíng)銷稽查檔案是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的()部分,供電企業(yè)應(yīng)完善和加強(qiáng)電力營(yíng)銷稽查檔案管理。

題型:填空題

電價(jià)和電費(fèi)的稽查工作對(duì)促進(jìn)電價(jià)與電費(fèi)管理工作質(zhì)量的提高,起到了積極的()作用。

題型:填空題

稽查電量電費(fèi)計(jì)算時(shí),必須注意是否記錄中間過(guò)程數(shù)據(jù),形成電量電費(fèi)()。

題型:填空題

用戶自備電廠自發(fā)自用有余的電量可與供電企業(yè)簽訂電量()。

題型:填空題

稽查用電申請(qǐng)受理的情況,稽查人員應(yīng)從客戶檔案中客戶所填寫的()著手,檢查客戶的報(bào)裝臺(tái)賬與營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)中建立的業(yè)擴(kuò)信息及資料內(nèi)容的一致性、完整性及準(zhǔn)確性。

題型:填空題