問答題

【簡答題】迎送客戶有什么要求？

答案： 主動問好和話別，設置有專門接待員的地方，接待客戶至少要迎三步、送三步。
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問答題

【簡答題】當客戶打錯電話時，應如何做？
答案：

應禮貌地做出說明。
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