自助交費(fèi)就是客戶基于銀行或收費(fèi)單位的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),無須面對(duì)收費(fèi)人員,通過電話、計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)通信終端設(shè)備完成交費(fèi)。
業(yè)務(wù)開通的自助申請(qǐng)、余額查詢、自助交費(fèi)、發(fā)票查詢與打印、對(duì)帳、錯(cuò)帳處理。