也稱服務對象公眾，是指社會組織的具體服務對象，如商店中的顧客、賓館中的住客、酒店中的就餐者及火車、輪車、飛機上乘客等.
1952年，美國著名者卡特里普和森特，合作出版了一本公共關系學方面的權威著作，即《有效的公共關系》
最新試題
文化是公共關系活動的（）
人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）
公共關系跨文化傳播策略是（）
公共關系之父是（），而公共關系學之父是（）。
以下與本土公關相關的概念是（）。
決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）
以下不屬于公共關系人員應該具備的能力是（）。
《中國國際公共關系協(xié)會會員行為準則》于（）年1月1日起正式實施。
公關危機決策在本質(zhì)上是（）
男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。