物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用約定，但不得違反哪些規(guī)定？

專項(xiàng)維修資金不敷使用時如何辦理？

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清什么費(fèi)用？

業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余的專項(xiàng)維修資金如何處理？

縣級以上地方民政府房地產(chǎn)行政幸部門應(yīng)當(dāng)及時處理哪些人或單位物業(yè)管理活動中的投訴？

物業(yè)管理一般采取哪兩種形式？

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)．供水、供電、供氣、供、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向誰收取有關(guān)費(fèi)用？

對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何處理？

噴淋水泵靠（）啟動。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？