多項選擇題經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循()的原則。
A.客觀
B.合法
C.正當
D.必要
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1.多項選擇題()在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務,造成消費者損害的,應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。8
A.社會團體
B.其他組織
C.國家機關
D.個人
2.多項選擇題()應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。
A.采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者
B.所有商品生產經營者和服務提供者
C.商品生產經營者和服務提供者
D.提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者
3.多項選擇題消費者根據消費者權益保護法的規(guī)定退貨的商品不包括()。
A.消費者定作的
B.鮮活易腐的
C.在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品
D.交付的報紙、期刊
4.單項選擇題消費者根據消費者權益保護法的規(guī)定退貨的,經營者應當自收到退回商品之日起()返還消費者支付的商品價款。
A.十日內
B.三日內
C.七日內
D.五日內
5.單項選擇題經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照消費者權益保護法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失()以下的懲罰性賠償。
A.二倍
B.三倍
C.四倍
D.五倍
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