服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

在社交場合根據什么來確定宴請的規(guī)格和種類？

鄰里之間應互相禮讓，鄰居之間相處應注意哪些禮儀？

按西方習慣，夫婦一般怎么安排座位？

在國際交際場合，慣例忌用哪些花獻給客人？

會務接待的原則主要有哪幾個方面？

哪國人認為百合花意味著死亡？

在社交場合笑的時候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

“一視同仁，買賣公平。”具體來說，要做到哪幾點？

有褶皺的時候，女士應該怎么做？