關于東方航空相關業(yè)務規(guī)定中，下列說法正確的是（）

飛行中違反除/防冰使用程序，造成航空器受損屬于（）。

查頭等艙所有已值機旅客名單的指令是：PDF*，BN。

遇到鋰電池驅動的電動輪椅時，下列措施中，正確的是（）

接收員工候補票的正確指令為（）

故障樹分析不僅能分析出事故的直接原因，而且能深入提示事故的潛在原因。

“團體旅客”是指統(tǒng)一組織的人數在8人以上，航程、乘機日期和航班相同的旅客。

離港系統(tǒng)中“R”指值機人數。

干粉滅火器適用于撲救（）以及不宜用水撲救的火災。

旅客本人護照有效期超過半年，無污損，經查TIM，旅客可以申請落地簽，具備回程機票和現金，仍被遣返。有可能是因為（）