判斷題

中級養(yǎng)老護理員在服務(wù)中可以接受老年人不合理的要求。

答案：錯誤

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單項選擇題

當老人抱怨時，護理員正確的做法是（）。

A.與之爭吵
B.耐心傾聽
C.轉(zhuǎn)身離開
D.敷衍了事

單項選擇題

與老人交流時，護理員應(yīng)該避免（）。

A.使用簡單易懂的語言
B.語速過快
C.耐心重
D.聲音溫和