旅游投訴處理機構(gòu)受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

應(yīng)承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立健全安全管理制度的是（）

從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當在車廂內(nèi)顯著位置公示（）

旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構(gòu)是（）

下列選項中，（）是飯店經(jīng)營者應(yīng)負的責任。

《旅游法》于（）生效。

《旅游法》綜合立法的優(yōu)點是（）

旅游促進和公共服務(wù)制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務(wù)。