旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件包括（）

旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務(wù)。

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

飼養(yǎng)動(dòng)物致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件有（）

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導(dǎo)致旅客不能入住的，應(yīng)當(dāng)（）

（）是中華人民共和國(guó)護(hù)照的替代證件，前往世界各國(guó)有效。

《旅游法》在資源的旅游利用方面，借鑒了（）

申請(qǐng)世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項(xiàng)目具有（）

旅游者的權(quán)利主要包括（）

《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》要求優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域整體布局，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游（）發(fā)展。