旅游投訴調(diào)解書應(yīng)載明的內(nèi)容有（）

國家對野生植物的管理方針是（）

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

出入境檢查、檢疫主要包括（）

風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)具備（）價值。

外國的服務(wù)提供者依照中國的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國境內(nèi)與中國的合作者以合作企業(yè)合同為基礎(chǔ)而開辦的旅行社是（）

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。

高度危險活動致害責(zé)任的構(gòu)成要件有（）

旅游者的權(quán)利主要包括（）