單項選擇題在商業(yè)活動中，（）不符合待人熱情要求。

A、嚴肅待客，表情冷漠
B、主動服務(wù)，細致周到
C、微笑大方，不厭其煩
D、親切友好，賓至如歸


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1.單項選擇題職業(yè)活動中，（）不符合語言規(guī)范具體要求。

A、語感自然，不呆板
B、用尊稱，不用忌語
C、語速適中，不快不慢
D、多使用幽默語言，調(diào)節(jié)氣氛

2.單項選擇題職業(yè)活動中，對客人做到（）是符合語言規(guī)范的具體要求的。

A、言語細致，反復(fù)介紹
B、語速要快，不浪費客人時間
C、用尊稱，不用忌語
D、語氣嚴肅，維護自尊

3.單項選擇題在職業(yè)交往活動中，符合儀表端莊具體要求的是（）。

A、著裝華貴
B、適當化妝或戴飾品
C、飾品俏麗
D、發(fā)型要突出個性

4.單項選擇題一個人若能在（）的情況下不做任何不道德的事，就是“慎獨”。

A、有人監(jiān)督
B、無人監(jiān)督
C、有紀律約束
D、無法律約束

5.單項選擇題既是道德修養(yǎng)的一種方法，又是一種崇高的境界的是（）。

A、“慎獨”
B、“事無不可對人言”
C、“吾日三省吾身”
D、不做任何壞事