文明用語(yǔ)中的“十字”用語(yǔ)指（）。

因工作聯(lián)系使用用戶(hù)電話應(yīng)征求用戶(hù)同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話。（）

工作年限一年以上中級(jí)巡視員，掌握專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的檢測(cè)工作并通過(guò)初級(jí)檢測(cè)員的技術(shù)等級(jí)評(píng)定，評(píng)定為（）。

實(shí)習(xí)期結(jié)束后參加巡視員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的，見(jiàn)習(xí)期績(jī)效考核要求為（）。

因工作需要，在客戶(hù)家里，可以擅自使用用戶(hù)電話或線路。（）

代維人員必須（）參加基站維護(hù)工作，且佩帶移動(dòng)公司頒發(fā)的（）。

（）就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天，不在網(wǎng)上查閱國(guó)家和公司命令禁止的內(nèi)容（）

上門(mén)服務(wù)進(jìn)門(mén)時(shí)，要（），等客戶(hù)開(kāi)門(mén)或說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)門(mén)。進(jìn)門(mén)后，向客戶(hù)問(wèn)好，并主動(dòng)向客戶(hù)出示（）等有效證件并說(shuō)明（）。

（）就是既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。