（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應（），切忌讓對方空候良久。

因工作需要，在客戶家里，可以擅自使用用戶電話或線路。（）

下列哪些用語為“服務忌語”（）。

以下哪些代維業(yè)務，要求代維人員參加任何等級的技術等級評定時需具備登高證。（）

（）就是既要嚴于律己，更要寬以待人。

除參加巡視員相關等級評定外，其余崗位技術等級評定均要求上一年績效及格以上。（）

代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。

滿足（）可越一級參加上一級技術等級的評定，但參評人需滿足上一等級“評定標準”中除“現(xiàn)崗位技術等級工作年限”外其他基本條件，且通過該等級技術等級評定后方可越級。

上門服務時，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。

所有代維業(yè)務，參加支撐員技術等級評定的，學歷要求（）及以上。