除（）代維業(yè)務外，其余業(yè)務的代維人員參加支撐員技術等級評定的，需具備工信部通信工程師資格。（）

（）就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定，應（），切忌讓對方空候良久。

除參加巡視員相關等級評定外，其余崗位技術等級評定均要求上一年績效及格以上。（）

實習期結束后參加巡視員技術等級評定的，見習期績效考核要求為（）。

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務參加搶修員和支撐員相關等級評定的，均需具備空調專業(yè)操作證。（）

對于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級”技術等級基本條件的代維人員，可從（）的“（）”開始申報技術等級的評定，也可放棄參加本年度的技術等級評定。

上門服務進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。

確因工作需要，可以不經所有者或其它領導同意就可操作；未經許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。（）

不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）

（）就是既要嚴于律己，更要寬以待人。