判斷題代維公司應建立自查和考核制度,按要求開展代維質(zhì)量自查(塔桅為半年,其它為月度),但與相關單位和員工績效不進行掛鉤。()
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工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天,不在網(wǎng)上查閱國家和公司命令禁止的內(nèi)容()
題型:判斷題
綜合接入代維業(yè)務上門服務時必須攜帶統(tǒng)一的()。
題型:填空題
工作年限一年以上中級巡視員,掌握專業(yè)業(yè)務的檢測工作并通過初級檢測員的技術(shù)等級評定,評定為()。
題型:單項選擇題
下列哪些用語為“服務忌語”()。
題型:多項選擇題
不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。()
題型:判斷題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。()
題型:判斷題
代維公司根據(jù)技術(shù)等級評定結(jié)果,在評定結(jié)果確認后的()月內(nèi)完成對有關人員薪酬的調(diào)整。
題型:單項選擇題
()就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定,應(),切忌讓對方空候良久。
題型:填空題
上門服務時敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。
題型:填空題
服務準則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強行()電話。
題型:填空題