A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
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A、1
B、3
C、5
D、6
A、分公司考核成績(jī)
B、代維目標(biāo)完成度
C、省公司年度檢查成績(jī)
D、全業(yè)務(wù)和“雙達(dá)標(biāo)”考試成績(jī)
A、故障工單
B、投訴工單
C、異常工單
D、整改工單
A、培訓(xùn)通知
B、培訓(xùn)資料、考試試卷
C、培訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)簽到表
D、培訓(xùn)后的考試成績(jī)匯總表
E、對(duì)考試成績(jī)不合格人員的處罰及相應(yīng)的憑證
最新試題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強(qiáng)行（）電話。
除參加巡視員相關(guān)等級(jí)評(píng)定外，其余崗位技術(shù)等級(jí)評(píng)定均要求上一年績(jī)效及格以上。（）
因工作需要，在客戶家里，可以擅自使用用戶電話或線路。（）
不通過手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的（）。
上門服務(wù)時(shí)，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。
搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級(jí)的“應(yīng)會(huì)”考試，除《細(xì)則》規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目外，每名參評(píng)人員還需參加1-2個(gè)主專業(yè)（）的考試。
除（）代維業(yè)務(wù)外，其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的，需具備工信部通信工程師資格。（）
維人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到、不早退。（）
確因工作需要，可以不經(jīng)所有者或其它領(lǐng)導(dǎo)同意就可操作；未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。（）